天氣冷民眾在家可得注意了，新竹今天傳出1家4口失聯，沒去上班也沒有上課，直到家屬前往察看才發現爸爸媽媽倒在臥室，而2個女兒坐在客廳哭泣，原來一家人一氧化碳中毒，送醫後爸爸跟女兒沒有大礙，媽媽血液中一氧化碳濃度相當高，還陷入昏迷。
救護車高速行駛，要將昏迷不醒的民眾緊急送醫，上午10點多新竹傳出一家4口一氧化碳中毒。家屬說公司打電話說家人沒去上班，弟弟電話也沒人接，趕緊前往開門。原來上午2名就讀高一、國三的小孩沒到學校上課、爸爸也沒上班，老師、老闆都聯繫不上人，直到其他家人接到詢問電話，到屋子裡查看才發現爸爸媽媽躺臥在不同臥室陷入昏迷，而2個孩子坐在客廳哭泣，趕緊叫救護車前往搶救。
竹東消防分隊消防員黃弘法說爸媽都倒臥在室內、有嘔吐情形，現場窗戶在陽台都是關起來的，還有一台燃氣熱水器。根據了解，3日晚間8點多，鍾姓一家人陸續洗澡後就去休息，熱水器雖然是裝在陽台但並不通風，陽台又裝了窗戶，甚至還是關起來，一旁又曬了衣服，疑似這樣而中毒，送醫檢驗後，爸爸一氧化碳含量佔全身18%、媽媽最嚴重，高達26%，姊姊和妹妹稍微低一些，沒有大礙。醫師表示一般人血液中的一氧化碳含量都必須在5%以下。
榮總竹東分院院長彭家勛說，爸爸意識比較清醒、可以溝通，但心臟有狀況，媽媽比較嚴重，重度昏迷、昏迷指數4-5分。疑似因為熱水器擺在陽台沒有強制排氣，加裝窗戶又沒開啟而釀禍，提醒民眾溫度又要下降，入冬最強冷氣團即將來襲，民眾可要多留意，避免遺憾發生。
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