近日有旅客入住旅館後向櫃檯出借剪刀及餐刀遭到拒絕,在網路留下負評,稱對方非常不友善,甚至痛罵「該酒店一無是處,而且可惡」,讓曾待過飯店業的網友忍不住為業者平反,「借你我才會覺得不合常理!」
一名網友在臉書靠北奧客PO文表示,他在訂旅館時看到一則負評,評價這是「非常不友善的酒店」,該內容爆怨2天後回住時,寄存行李有一瓶免稅店的酒,被旅館拒絕;還有跟飯店借剪刀和切水果的餐刀,同樣遭拒,讓該名客人痛批「該酒店一無是處,而且可惡」。
而發文者說,自己待過飯店業,想要告訴大家「飯店本來就不會外借剪刀、美工刀,水果刀之類的尖銳物品」。並解釋原因,飯店怕客人想不開或是拿刀傷害別人,這樣借出的刀具就成了兇器;即使是客人不小心把自己劃傷,飯店可能也要負連帶責任。
「因此請不要說飯店不借你這些東西很不合常理,他們借你我才會覺得不合常理」。他也說到,若有需要的話請自行攜帶,但如果要借刀剪紙請把紙帶到櫃台,在那邊剪完再歸還。
貼文一出,引發網友熱議,除了直呼長知識,也砲轟「算借了如果客人受傷,那個奧客一定會投訴說,都是你們的刀子害我受傷的」、「借不到就惱羞」、「真的一堆自以為的客人,花一點錢就覺得自己是客人,任何要求都要滿足他,只要拒絕就是負評」、「之前在山上的飯店,常有客人借刀要切水果,我們都是說拿來我們切好給他」。
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