有民眾參加自行車活動之後，卻意外摔車過世，家屬先前曾透過媒體控訴主辦單位，現在更提出證據，指出與主辦單位合作的救護車公司，在當下根本就沒有急救行為，甚至質疑救護車公司營業登記在宜蘭，根本不該跑到南投支援活動。
投訴人洪小姐：「救護車到了之後就載走了，然後並沒有任何測量，然後也沒有任何急救。」
洪小姐提出多項質疑，因為他的哥哥在9月10日參加TWB自行車協會舉辦的活動，卻因為自摔送醫不治，先前就曾經登上媒體版面控訴主辦單位，但現在洪小姐更認為救護單位也有問題。
投訴人洪小姐：「(主辦協會)理事長回應，有啊我們都有急救啊，我馬上聽他的回應，我就知道其實他根本不了解，他不在現場他怎麼知道有急救，他也沒有在救護車上面，他怎麼知道有急救，是誰告訴他的？」
出示當時的救護紀錄表右下角，呼吸脈搏血壓通通沒有數值，僅寫上脈搏微弱，到院前更變成無法測量，讓洪小姐認為紀錄不確實，更或者在救護車上根本就沒有急救行為。
再來事發當時主辦單位合作的救護車公司，營業登記所在地在宜蘭縣，但怎麼會千里迢迢跑到南投支援？
宜蘭衛生局秘書岳瑞雪：「這個案子我們是沒有收到相關的跨區支援報備這個部分，(可處)10萬以上50萬以下的罰鍰，也會通知它限期改善。」
家屬上衛福部系統查詢，更發現這家救護車公司，登錄的救護和護理人數都是掛零，質疑有問題，求證宜蘭縣衛生局才發現是搞了烏龍，系統沒有更新。
業者也強調，救護人數都在合格範圍內，針對家屬指控，僅表示患者是因為心肌梗塞倒地，都有按照SOP急救，只不過主辦單位，截稿前還是沒有回應，現在家屬走司法途徑，希望能替哥哥討回公道。
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