按照工作人員指示把車停入車格，卻撞到攔車桿，車窗破裂，讓車主覺得很生氣。一名女子6月底到新竹的連鎖健身房運動，離開時車窗撞碎，他認為是業者違規多劃停車格，壓縮到動線，對方卻不願意賠償，還取消他的會員資格，他氣得向交旅處投訴。
轎車左後車窗破了一個大洞，玻璃全碎了車身也多處刮傷，維修費得花1萬5千元。
投訴人張姓女子：「直接就是撞到那個後面的頂端。」
窗戶就是被停車場攔車桿刺進去，張姓車主很氣憤，今年6月30日晚上，來新竹這間連鎖健身房運動，按照健身房員工指示停車，停進去卻天色昏暗，不慎撞到攔車桿。
投訴人張姓女子：「工作人員就說這邊還有一個，下了一點毛毛雨，移了還滿多次。」
張姓女子主張車會撞到，就是因為健身房違規多劃設停車格，將攔車桿往右邊移，造成柵欄和車格距離過近，動線不良，不過業者卻不願意理賠，還取消他的會籍，他氣的投訴交旅處，健身房違規多設車格，以及沒有申請停車場業務還收費。
投訴人張姓女子：「一直都是在這就是他不賠的理由，直接就是來一個存證信函，你被取消資格。」
現在觀察停車場已經取消收費制度，而當時張小姐停的這格擺上三角錐禁止停放，就怕再發生意外，多劃設的車格也已經塗銷。
交旅處科長何慧珠：「也已請9月26日的時候做改善，如果說他再有違規的話，會轉請工務處的使管科來處理。」
被交旅處開罰3千元。對此總公司回應，認為是會員自己的停車疏失，不賠償車損，另外是對方先提出解約訴求，加上她違約才會停止會籍。不過張姓女子已經寄出存證信函，想要討回公道。
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