一名韓國籍遊客,入住宜蘭羅東一家試營運的新飯店,卻在搭乘電梯時,電梯突然從12樓墜落到2、3樓中間才停下來。
這名韓籍旅客非常憤怒,心有餘悸,驚恐全寫在臉上,認為新飯店怎麼會電梯故障,而且人員處理很不積極,但記者趕到現場,飯店員工還,一度伸手擋住媒體鏡頭還趕到飯店外,就再14號凌晨2點多,宜蘭羅東這間,還在試營運的新飯店的電梯,傳出墜落事件,從12樓一路下墜到2樓和3樓中間,還受困30分鐘,把他們實在嚇壞。
投訴人林先生:「我們沒有受傷只是會很驚嚇,不知道在哪一樓。」
這家新飯店主打溫泉旅遊,號稱超越5星級地上有23層,一晚要價上萬元,卻得到這樣的電梯品質,讓這行人不能接受。
最後飯店副董才道歉,並且補償韓籍旅客的住宿費用,只不過對他們而言,在飯店內遇上電梯墜落,實在是經歷生死瞬間。
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