才剛開幕的餐廳竟傳出多收錢情況!台北市天母一間義大利料理餐廳,被顧客投訴發票灌水,明明2桌客人只有喝了2瓶紅酒,但帳單上卻出現第三瓶,有好心服務員提醒,不料最後餐廳卻把這名員工解雇,對此餐廳私下表示他們沒有歧視客人,發現收帳錯誤也全額退費!
玻璃帷幕、開放式廚房,這家位在天母的義式餐廳,開幕不到1個月就預約爆滿,但日前卻傳出帳單灌水,遭消費者指控服務態度差。
控訴民眾汪小姐:「跟我講說不准拿好的酒給你喝,他用英文講Elsa don't deserve have any good wine also her friend。」
拿出發票證明自己真的被多收錢,11日汪小姐到餐廳用餐剛好遇上其他朋友,她跟店家說要招待2瓶酒,但最後朋友只喝一瓶,發票卻打著2瓶酒錢。
控訴民眾汪小姐:「請你結帳你特別去了桌邊問服務生,我的朋友喝了幾瓶酒?你應該很清楚他們只有喝了一瓶,你為什麼過來打了2瓶的酒?難道你們灌水是常態嗎?」
發票中用餐費用7千多元,其中包含3瓶紅酒錢,汪小姐氣不過,好在當時有店員提醒才注意到不對勁,但她事後找店家理論,雖然店家查清後全額退款,但疑似藉此開除店員。
遭開除員工:「說因為我是餐廳的工作人員,因為不管怎樣就是要幫餐廳小心,而不是說幫外人。」
這家餐廳打出由獲過國外獎項的義大利團隊經營,三月底才剛開始試營運,但不到1個月竟爆發帳單多收錢情況,雖然店家暫未回應,但私下否認歧視,並表示發票錯誤是事實已經退款。
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