興航停飛!旅客要求民宿退訂金 業者怒轟「奧客」

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  • 發佈時間:2016.11.28 16:54
  • 最後更新時間:2016.11.28 17:34
此民宿在網路上評價不錯。(圖翻攝/Airbnb)

此民宿在網路上評價不錯。(圖翻攝/Airbnb)

復興航空無預警宣布解散、全面停飛,打亂了一票旅客出遊的行程,連飯店及民宿同樣受到影響!就有名在大阪經營民宿的台灣老闆發文抱怨說,遊客因為復興航空停飛,決定取消訂房,並要求退還訂金,但因為業者拒退訂金,雙方在網路上為此「開戰」。

民宿業者抨擊說,旅客不改訂其他家機票而是取消行程,還要求退還5千元的訂金,對此做法引發不滿。「遇到一群超級奧客的台灣人,預訂了明年1月1號到1月4號的房間,因為復興航空倒閉取消行程,要求把5000元訂金退回給他們。訂金是旅客與我們業者的互相保障,你們沒有來,造成我的2萬多台幣營業損失。」

台灣旅客則不滿的回嗆,這是航空公司的問題,如果轉訂其他家航空,一人要多付3千多,怎能說是沒損失。旅客也強調,自己是按照一般飯店的退費基準和業者討論,但業者開口就說台灣人多奧客,質疑業者的處理態度。

雙方互不相讓!此事引發大批網友熱議,有人認為2方都算興航停飛的受害者,要說誰對誰錯,都不公平;但也有部分網友說「業者口氣態度超級差的,還把全台灣人扯進去是怎樣?」

民宿業者與旅客的私訊對話(圖翻攝/爆料公社)