不滿客人拿手機錄影，女店長居然搶對方手機，8日晚間6點多，新北市一名柯小姐到東區地下街飾品店逛街，她看了10分鐘還沒挑到中意的耳環，這時候店長上前關心，「沒看到喜歡的要不要改天再買？」，這句話卻讓對方覺得不被尊重兩人發生口角衝突，柯小姐認為對方態度不佳拿手機錄影，沒想到女店長伸手搶了對方手機。
逛街買東西，卻和店長發生口角衝突。
逛街女客人柯小姐vs.女店長：「我不是沒有錢買。你可以不要投訴我，投訴我告你。」
穿黑衣的女店長不斷大聲咆哮，甚至拿出手機反拍客人，並衝向櫃檯打電話報警，發現客人持續錄影，這時居然伸手把對方手機搶走，只是兩個人為了什麼事需要大動肝火？
被搶手機客人柯小姐：「她直接拉扯我的手機，我朋友嚇傻、嚇哭，她就把我手機拿到櫃檯，我朋友請他還給我，她不還我朋友也有錄影她，她看到我朋友也在錄影就把她搶下來。」
手機差點被摔壞，拎在手上的帶子也破了，讓柯小姐實在好生氣，她說8日晚間6點多，她和朋友到東區地下街這家飾品店買東西，她站在耳環區選了3付230元的耳環，花了20分鐘但沒很喜歡放回原位，只是這舉動卻是兩人的導火線。
被搶手機客人柯小姐：「自稱店長的女生就走過來說你要不要回去再想想改天再過來，意思是我挑那麼久還不趕快選。」
警方到場，雙方選擇和解，工作3年半的女店長，暴怒搶手機也因此丟了工作。
飾品店老闆林先生：「她拿手機的這個動作，我認為這個是不對的，我店門就拉下來，店長就不要來了。」
其他消費者：「正常消費者來說都會去比較商品，摸一下它的觸感。」
大部分的民眾選購商品遇上猶豫不決，被店員關心難免還是會覺得怪怪的，這回雙方要是能多一點體諒就能避免衝突發生。
TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載
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