新光三越百貨站前店，一家法國女裝專櫃，兩名女顧客發生衝突，疑似還有肢體碰觸，樓管出面處理，結果，其中一名女客人，認為樓管沒搞清楚狀況就想當和事佬，轉而飆罵樓管，甚至要樓管下跪。
百貨公司專櫃，有顧客吵架，很多人圍觀，樓管出面想緩頰，結果反而被罵慘，女顧客要求樓管下跪，樓管雖然身段放很軟，不停安撫情緒，甚至說請客人妳大人有大量，但這位小姐在氣頭上，完全不領情，越罵越大聲。
到底是什麼衝突？要樓管下跪這麼嚴重，這家百貨公司，是新光三越站前店，他們說，一開始是2名顧客發生衝突，疑似有肢體碰觸。
新光三越公關：「我們可能在協助處理，客人和客人之間意見不一樣，有些爭執。」
發生衝突的是法國女裝專櫃，客人衝突原因，百貨公司表示，尊重顧客隱私不願透露，而樓管，當初基於兩邊都是客人，只想化解衝突， 只是化解不成，反倒讓女顧客情緒越來越激動，怪樓管沒搞清處狀況就想當和事佬，最後樓管公親變事主，變成被飆罵的對象。
