吃鐵板燒、卻吃出一肚子火,雲林斗六一名消費者,不滿店員服務態度差、還一直聊天,才開口反應,鐵板燒師傅竟不甘示弱回嗆,要他們買單、趕客人,消費者用手機拍下衝突過程PO網,還錄下師傅回嗆「以後路過可別進來坐」。
消費者VS.鐵板燒師傅:「要放哪?幹嘛,大聲就贏了嗎?小聲一點旁邊也有人。」
顧客、鐵板燒師傅,雙方槓上,但吃一頓飯,幹嘛火氣這麼大。
消費者VS鐵板燒師傅:「跟你們這樣反應一下,有什麼不對嗎?叫你們老闆出來看看,哪一家店會像你們這樣,就講我們一點這樣而已,叫老闆出來啊,叫你們老闆出來,你叫啊,我不知道我們老闆是誰,來,你沒關係,你電話給我我馬上打,我沒有老闆電話,我們都沒有老闆電話。」
顧客氣的,要找老闆,原因就在於,不滿鐵板燒店店員師傅一直聊天,講話好吵、服務又不好,加點白飯,店員菜單用扔的,才反映,沒想到吵了幾句,鐵板燒師傅趕客人了。
消費者VS鐵板燒師傅:「多少,3百4百買單,買什麼單,叫我買單,你們路過錯過,千萬不要再進來坐,我們不會再進來的,我們也有攝影機,也可以拍,OK很好,絕對會投訴的。」
鐵板燒師傅,氣得脫下口罩,回嗆以後別上門,消費者把畫面PO到網路上,要大家評評理。
消費者VS鐵板燒師傅:「跟你講話,有理講不清,誰有理誰無理,大家說看看對不對。」
一個是上門消費、一個是開門做生意,雖然這家鐵板燒,屬平價消費,但賣吃的、也算服務業,師傅這樣說話。
鐵板燒師傅vs.消費者:「你們路過錯過,千萬不要再進來坐。」
逞一時口舌之快,真的把客人永遠「趕走了」。
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