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熊大、兔兔賺大錢 直擊南韓LINE總部

記者 林芳穎 / 攝影 蔣紀威 南韓 報導
發佈時間:2014/05/12 22:28
最後更新時間:2016/05/16 07:06

由日本開發的LINE通訊軟體,3年來遍及全球230國14種語言,LINE的南韓母公司 看到商機,另外在南韓成立了LINE PLUS,負責海外行銷,除了推出在地化的貼圖服務,也在各地開實體店面,販售相關產品,LINE去年第4季營收達1370億韓元,帶動母公司股價上揚,小小的通訊軟體,成了最賺錢的金雞母,記者林芳穎、蔣紀威,來自南韓的報導。

大廳天花板吊著一隻巨型飛天熊大,接待櫃台上方,饅頭人在滑手機,熊大、兔兔趴著往下看,這裡是通訊軟體LINE的母公司,也是南韓網路巨擘NAVER總部,透過TVBS的鏡頭首度曝光。

4樓開放空間,一整排LINE公仔排排站,前面的沙發區,讓員工自在聊天開發新創意,小型會議室像是度假小木屋,這一間有兔兔,那一間有熊大,員工每天就在這個可愛的環境下,激盪創意。

NAVER旗下,日本LINE掌管產品開發和日本市場行銷,南韓的LINE PLUS,掌管日本以外市場的海外行銷,LINE PLUS近期最成功的案子,就是和韓劇「來自星星的你」合作,片中千頌伊和都教授,愛用LINE傳訊息,LINE也順勢推出和主角一樣的Q版貼圖,創下韓劇結合科技通訊的新商業模式。

LINE PLUS總監李仁熙:「我們一直想說,貼圖可以結合戲劇露出,正在思考要和哪一齣合作,『來自星星的你』找上我們,全智賢和金秀賢人氣很旺。」

2011年創立的LINE,至今遍及230國,有14種語言,海外用戶佔了9成,光是台灣就有1700萬人使用。LINE的成功,歸功於在地化服務。LINE PLUS商業發展部經理Cindy Park:「同樣的一個中華地區,台灣的話,我們一律用繁體字來寫,大陸地區的話,我們用簡體,香港、澳門的話,我們用廣東話。」

LINE調查發現,兔兔和熊大在台灣最受歡迎,香港民眾則是最喜歡饅頭人和莎莉,海外行銷的另一個重點,就是讓貼圖更貼近民眾,去年10月,LINE在南韓首爾開了一間快閃店,限期18天販售LINE的周邊商品,隨後在台灣、馬來西亞、泰國也都有這樣的快閃店活動,藉此吸引話題,更深入當地。

TVBS記者林芳穎:「LINE的貼圖商機,從線上延伸到離線,在首爾最熱鬧的明洞地區呢,開設了這樣一家LINE的實體店面,在這裡,不論是熊大還是兔兔,都可以買得到。」

4月下旬,LINE在首爾開了第一間長期實體店面,開幕第一天,上門的全是亞洲面孔。記者VS.香港遊客:「(你最喜歡什麼人物?),最喜歡是這個熊大,覺得熊大好像是比較可愛吧。」

新加坡遊客:「衣服還有杯子,很難拿,這兩個,因為很可愛。」

抱著紅蘿蔔的兔兔,還是捧著愛心的熊大,馬克杯、筆記本、手機吊飾,讓這些貼圖有了生命,LINE去年第4季營收達1370億韓元,年增232.2%,對於NAVER營收貢獻度高達20%,最近一年來,NAVER股價上升40萬韓元!

專業人士認為,LINE的下一步,應該就是IPO上市,小小的通訊軟體,成了最賺錢的金雞母。

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