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拒收髒硬幣、丟了工作 行員告銀行

記者 廖容瑩 / 攝影 廖文漢 台中 報導
發佈時間:2014/02/18 12:05
最後更新時間:2016/05/16 07:06

嫌存戶送來的50元硬幣,沾有油漬太髒,拒絕存款服務,遭到客戶投訴的銀行行員,因此丟了工作,事件發生在台中三信商銀,許姓行員去年5月被投訴後,銀行以沒有用心服務客戶為由,給付155萬,將他資遣,但許姓行員不滿提告,地院判決銀行敗訴,雙方的雇傭關係還是存在,但銀行態度,不排除上訴。而我們詢問其他銀行行員,鈔票上頭的細菌比馬桶蓋多780倍,但工作內容,每天一定經手上百萬,覺得髒,也只能自備濕紙巾、勤洗手。

50元的硬幣,一袋一袋倒出來,準備存入銀行帳戶,但就是這些錢,讓許姓行員丟了工作,時間要回到去年5月,鵝肉攤老闆拿著沾有油漬的50元硬幣來存款,許姓行員拒收,遭到投訴,而銀行後來的處理,以他長期以來,沒有用心服務客人為由,符合退休條件,給付155萬、將他資遣,許姓行員不滿提告,台中地院判決出爐,銀行違反正常程序,解雇不成立。

遭資遣銀行行員許先生:「就是這個經理,他在主導一些事情。」記者:「那會不會覺得很冤枉?」遭資遣銀行行員許先生:「那沒辦法,我上班,我只是一個小職員。」

三信商銀副總張和順:「我們從101年就開始輔導,到現在,(工作上)他很多都自訂辦法,自己去走,我們沒有辦法接受。」

三信商銀發聲明,不排除上訴,因為數錢,本來就是銀行行員的工作內容,不該拒絕,數鈔票、算銅板,一個行員每天要經手的金額,少說百萬,5日、10日發薪更會高達千萬,但依據消基會曾經公布的數據,錢上頭的細菌,卻是比馬桶蓋多780倍。

銀行行員鍾先生:「這個錢算了,硬幣算了,就一定要洗手。」

銀行行員李小姐:「像我是都會自備衛生紙,或是濕紙巾。」

自備衛生紙、濕紙巾,算完錢就趕緊清潔,勤勞一點,就是多洗手。銀行行員洪小姐:「(上班8小時)一天,大概就是10次到12次,一定有。」

現場:「152號請到櫃台。」

銀行行員提到,曾聽過有人會挑客人、不想數錢,會暫緩叫號;但嫌錢髒、或是有潔癖,不適合當銀行行員數錢嗎?恐怕要多一點的,是對工作內容的心理調適。

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#硬幣

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