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【中國進行式】淘寶雙11單日千億 首邀媒體見證

記者 廖雅玉 / 攝影 崔重群 浙江 報導
發佈時間:2013/11/16 20:18
最後更新時間:2016/05/16 07:06

大陸先前的光棍節,雙十一網購狂歡,活動規模堪稱「世界之最」,單日交易額從去年的950億,倍增到今年的1750億,熱潮還延燒到台灣來,驚人的經濟奇蹟,是怎麼造就出來的,廖雅玉,崔重群貼身採訪。

阿里巴巴集團員工:「我們在那個網上,能看到那個密碼嗎?嗯嗯,行行。」

阿里巴巴集團員工:「還沒有吃晚餐的朋友,我們的夜宵已經到了。」

◎數百記者 大陣仗聚淘寶見證

全場進入備戰狀態,這是淘寶網總部的媒體戰情室,湧入來自全球200、300名記者熬夜通宵,浩浩蕩蕩的陣仗,都是為了它,開賣的第一分鐘,就飆破紀錄。阿里巴巴集團員工:「我們港澳台的同胞,也開始下手了。」

阿里巴巴集團員工:「上一分鐘的成交額是,大家可以數得出來哦,1億1千6百89萬6436(人民幣)。」

TVBS記者廖雅玉:「短短1個鐘頭,從凌晨0點到1點,就已經累積達到70億人民幣的收入,換算成台幣等於每分鐘都有超過5億台幣的成交金額。」

◎雙11驚人! 1分鐘5億台幣

每分每秒都在創造奇蹟,銷售數字不停跳動,大陸雙十一狂歡購物節,網購賣家們賺翻了,為了這一天,他們早就蓄勢待發。

◎網購員工紓壓 按摩、打沙包樣樣來

按摩師傅:「哪裡不舒服啊?力度輕重怎麼樣?」

這是一家在網路上賣行李箱的公司,老闆特地請來按摩師傅幫員工抓龍,哪有這麼好康的事?

記者:「有離開過去洗手間嗎?」網購公司員工:「暫時還沒有。」記者:「哇,已經撐了好幾個鐘頭了欸。」網購公司員工:「還好、還好。」記者:「為什麼坐這麼久啊?」網購公司員工:「因為很多顧客都一直在問。」

想上廁所,抱歉,沒時間,每個員工繃緊神經,眼巴巴地盯著電腦螢幕,一雙手還要忙著回覆買家的訊息,為了衝高這天的業績,他們的壓力實在好大。

記者:「紓壓嗎?」網購公司員工:「會有一些,一天會有那麼1、2次(打沙包)。」記者:「壓力這麼大哦?」網購公司員工:「還行吧。」

瞧這位老兄手腳並用,搥打完又飛踢,雙十一真的讓他們又愛又恨,連吃飯都像趕攤。記者:「師傅這個第幾批啦?」飯店廚師:「這是第4批。」

◎超級雙十一 單日銷售達全年1/6

蛋糕、餅乾、水果,全都是「節省時間」的餐點,員工們一邊吃一邊上工,把握每一刻跟消費者互動,沒有人敢在這天鬆懈,賣家跟著淘寶搭上雙十一熱潮,下殺折扣流血價到底賺不賺,拿單款行李箱舉例,平日8折價658塊人民幣,雙十一五折499含運費,幾乎逼近成本線,一卡皮箱只賺200元台幣,但雙十一就能銷出超過400個,跟平常一天賣10個,利潤低但薄利多銷,所以這個網路賣家,在去年雙十一單日交易額,就佔了一整年的1/6。

網購業者曹軼寧:「春節過後就開始,從供貨啊、備貨啊,已經都開始準備了。」

網購賣家員工:「兩千萬、雙十一,兩千萬、雙十一!」

◎連記者都淪陷! 上網不發稿只搶貨

不只大陸本土店家爭搶雙十一大餅,今年的活動一共吸引兩萬家業者參與電子商務市場,包括日本UNIQLO、美國的GAP等國際品牌,也都加入戰局,這個單日促銷活動2009年初登場,一天營業額5億台幣,之後年年倍數增長,去年一口氣飆到950億,今年再度刷新紀錄,單日交易額1750億元。

阿里巴巴集團創辦人馬雲:「300億不是個懸念,如果真正要想做,我覺得幾年內做到1000億,也不是說做不到的事。」

馬雲相當豪氣,帶著集團兩個高層現身,在他講話的這一分、這一秒,成千上萬的消費者,正在廝殺血拚,搶網購下殺折扣,在場的媒體記者打開網頁,你以為他們準備回報最新消息嗎?錯,這些人也在逛淘寶,買T-shirt、買洋裝。

阿里巴巴集團員工:「西部地區收包裹的量,應該是非常大的。」

◎網購戰白熱化 戰火燒物流業

記者們一邊還得盯著牆上的大螢幕地圖上的紅點點,也都是爭相搶消費折扣的敵人啊,淘寶很聰明,邀請各大媒體見證奇蹟,其實也賺進無比廣告效益,這場網購大戰從電子商務界延燒,燒到了物流快遞業,各大物流公司拚了,今年的雙十一訂單,總共累積了1億5千2百萬個包裹,等於每分鐘產生10萬個快遞物件,他們彷彿迎來物流業的春運。

TVBS記者廖雅玉:「順豐是中國大陸資本規模最大的物流快遞公司,平時這個廠有755名操作員,但是為了預防雙十一貨運量爆增,他們早就已經做好了準備,在一個月以前,額外招聘了277名臨時員工。」

史無前例的物流戰開打,樂壞了也累壞了快遞行業,快遞員站在輸送帶旁,反覆確認紙箱編號,要不就忙著把包裹分類裝袋,許多門市人仰馬翻,還有員工被堆積如山的包裹嚇壞了,選擇當逃兵,趕在雙十一前辭職快閃。

物流業者:「我們上午(一般)是30到40單,但是今天達到,剛才我掃瞄是79單,今天晚上肯定要送到10點鐘左右吧。」

日以繼夜的物流量,業者實在應付不來,他們貼出海報招兵買馬,部分薪水更拉高到平日的2倍之多,淘寶網也怕快遞變「慢遞」砸了鍋,從去年開始,也按路線包機送貨。

◎動手指創千億 陸市場全球驚

調動飛機超過100架次,雙十一網購狂歡活動規模堪稱是世界之最,跟同類型的網購日相比,美國的「網購星期一」,也就是感恩節過後的第一個禮拜一,是全美網路銷售最強勁的日子,看2012年的數字,消費總額14.6億美元,這還不到同年雙十一業績的一半,今年大幅攀升的銷售額,更說明了中國大陸消費者實力驚人,而且電子商務在當中搶盡鋒頭,扮演了越來越重要的角色。

阿里巴巴集團創辦人馬雲:「(希望)通過這些數字能夠把商業地產的價格打下去,網購起來以後,大部分的工廠、大部分的商場,不會再在這種把商業區做為重要投資。」

網購消費熱是否真能削弱房價,還未知數,但雙十一確實改變了大陸的消費習慣,突顯對岸電子商務市場的潛力,創造另類經濟神話,居然只靠動動手指。

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#網購#淘寶

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