不少民眾都有趕火車的經驗，但萬一鳴笛示警了，民眾可別搶著上車，月初一名女子跟朋友在台北車站搭自強號，他們到達月台時，列車已經鳴笛，這名女子跟在朋友後頭準備要上車，沒想到車門突然關閉，女子緊急後退，但左手卻被夾住，拖行5公尺，才由熱心的民眾協助脫困，民眾質疑防夾裝置失靈，台鐵澄清防夾裝置沒問題，但月台嚮導全程沒發覺，明顯有疏失，遭到行政處分。
列車到站，民眾小跑步趕在最後一刻上火車，但萬一聽到這聲音「鳴笛示警」最好別搶著上車，一名許姓女子日前和朋友在台北車站搭自強號，抵達月台時已經鳴笛，朋友順利上車，沒想到她腳才剛跨出車門突然關閉，女子的手被車門夾住，動彈不得，被拖行了5公尺，才由熱心的民眾協助脫困。其他乘客：「被夾到，不是包包就是手被夾到，有看過。」
其他旅客也曾看過類似驚險的場景，幸好女子手臂瘀青，沒有大礙，但民眾質疑台鐵各列車都有防夾裝置，當時卻沒有啟動，一般來說，就算小於1公分異物，車門感應2秒就會自動開啟，事後台鐵檢查防夾系統沒問題，但當時月台響導人員第一時間沒發現異狀，民眾通報也沒有立即處理，有疏失。台北車站站長古時彥：「給予行政處分申誡2次，而且自即日起調整其嚮導職務。」
而這並不是台鐵第一次夾傷乘客，2009年有民眾在新竹站搭電聯車，人還沒走進去，1/3身體被夾住，2011年母親節，台中有乘客下車時頭被夾在門外，今年4月份汐科站也有民眾被夾到手臂，提醒民眾上下列車時可要多留意。
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