西羅殿廟會訂130份便當「突棄單」 店家備妥遭掛電話求償無門

台南一名賈小姐以廟會名義,向知名連鎖便當店訂購了130份要價1.3萬元的便當,卻在店家準備送出前突然來電取消,惡意棄單(圖/TVBS)
台南知名宮廟「西羅殿」適逢進香期,吸引大批信徒前往,沒想到有一名賈小姐以廟會名義,向知名連鎖便當店訂購了130份要價1.3萬元的便當,卻在店家準備送出前突然來電取消,隨後甚至直接掛電話避不見面,惡意棄單。

西羅殿每回舉辦廟會活動都吸引眾多信徒參加,20日適逢進香期,信徒們再度齊聚,卻在中午訂購便當時發生糾紛。當事便當店業者仝經理表示,當天早上9點半接到一名自稱賈小姐的女子來電訂餐,對方聲稱因西羅殿廟會活動需要訂購便當,點了60份厚切豬排飯和70份原味去骨雞腿飯,共計130份,總價1萬3000元。

仝經理指出,店家在11點出頭已將便當全數備妥、準備送出時,對方卻突然來電要求取消,聲稱香客都已離開。仝經理當下向對方說明便當已經做好,無法取消,沒想到對方竟直接掛斷電話。仝經理對此嚴厲譴責,強調面對問題就應該解決,不能不接電話,畢竟對方已造成店家困擾。
業者隨後直接找上廟方了解情況,廟方卻表示已有人向同一品牌的另一家分店訂購便當,數量同樣是130份,但廟方聲稱並不認識賈小姐,導致店家無端蒙受損失。
針對此案,律師李茂增表示,法律上而言這兩份契約都是成立的,因此該團體必須支付兩份契約的款項,若拒絕支付,便當店可依照兩份契約的關係,請求該團體支付款項。李茂增強調,訂單成立後因自己搞錯而取消,該訂單依舊有效成立,這名賈小姐需支付相關費用。由於對方目前避不見面,業者可透過區公所進行調解。
這130份便當最終由業者減價10元出售,售出100份,剩餘30份因放置時間過長,基於食品安全考量,業者只能忍痛報銷。









