獨家/公車「跑馬燈顯示客滿」拒載!乘客氣炸:車內明明有空位

民眾指控多次在這裡等車,遇到公車有空位卻顯示客滿。(圖/TVBS)
桃園市有民眾控訴桃園客運一路公車多次顯示客滿,疑似無故拒載乘客,明明車內還有空間,駕駛卻讓其他乘客下車後便表示無法載運。對此,桃園市政府交通局表示,若駕駛無故拒載,依公路法規定最重可處9萬元罰鍰。

當事乘客表示,之前曾透過電話投訴,但完全沒有用,這次情況依然相同,公車以客滿為由拒載。她描述,車輛到站停靠後,駕駛讓車上乘客下車,但在場等候的一群人卻仍然無法上車,因為車頭跑馬燈顯示客滿,導致他們根本上不去。當事乘客氣得拍下影片,控訴桃園客運一路公車已經不是第一次發生這種情況。
公車停站放人卻拒載 乘客怒了
當事乘客進一步說明,之前也曾遇過類似狀況,當時公車有停靠讓乘客下車,她有招手示意,心想明明就是一路公車便上前準備搭乘,結果駕駛卻質問她沒看到上面的字嗎,並表示車上已顯示客滿,就是不能上車。
這班一路公車是往返桃園區與中壢區的重要路線,沿途行經內壢工業區、桃園市政府等地點,每逢上下班時間搭乘人數眾多。不只當事乘客拍下影片檢舉,也有其他乘客曾遇過類似狀況,有人表示公車有時候確實不停靠,最久曾等待20分鐘。
客運業者經詢問後回覆將會再進行調查。桃園市政府交通局則表示,若駕駛無故拒載乘客,依法可處9千元至9萬元罰鍰,但也有例外情形可合法拒載,包括乘客有暴力行為、泥醉影響其他乘客、攜帶違禁品,以及車內確實客滿等情況。
當事乘客強調,沒搭上這班公車就得再等下一班,若遇上離峰時段,一等就是20分鐘或半小時,實在令人難以忍受,回到家都已經晚上10點。她這次拍下影片投訴,希望業者能正視問題,別讓乘客傻傻地在站牌等候。









