影音／宜蘭男叫瓦斯付4600元　搬家討押金「業者不認帳」拒退錢

宜蘭一名男子日前向瓦斯行叫瓦斯，當時支付3000元押金及1600元瓦斯費，店家還保證退租時會退還押金。沒想到男子搬家要歸還瓦斯桶時，業者卻改口稱那筆錢是買斷瓦斯桶的費用，拒絕退款，雙方各執一詞，引發消費糾紛。

這名男子一邊錄影一邊氣憤控訴，表示自己搬到宜蘭時向瓦斯行叫了兩桶瓦斯，當時店家收取3000元押金及1600元瓦斯費，還打包票說不用開收據，退租一定會退錢。原本開開心心準備搬家，沒想到現在要搬走了，店家竟然翻臉不認帳，聲稱那3000元是買桶子的錢，拒絕退還押金。

男子表示，瓦斯行告訴他當初那個桶子算是他買的，等於瓦斯行不承認那是押金，還要他自己處理瓦斯桶。面對店家的推託，男子氣得發文吐苦水，最後只能無奈載著兩大桶瓦斯離開。

過去靠口頭信用！業者：會先告知空桶不回收

對於這項控訴，瓦斯業者也有話要說。業者黃小姐解釋，那筆錢不是押金，因為基本上他們都是採買斷方式，就是把桶子賣給顧客，接下來顧客要租給誰或怎麼處理都隨便。當被問到買斷是否會有收據時，黃小姐表示買斷沒有開立收據。

業者解釋，過去長輩經營瓦斯行時講求的是信用，許多交易都是口頭約定，沒有開立收據。不過現在年輕人接班後，為了避免爭議，已經改用LINE跟顧客溝通。業者強調，新客人叫瓦斯時都會先告知是買斷模式，而且空桶不會回收，消費者同意才會送貨。

3千押金變買斷費！消防局籲：開收據有保障

宜蘭縣代理消防局長許振昌提醒民眾，押金當初的存根要留著，這樣將來再索討金額會比較有依據。消防局也呼籲民眾，租借鋼瓶時還是要記得拿收據、簽契約，才能避免消費糾紛。