為了給民眾方便，享受至上服務，許多店家都推出了「甲地租、乙地還」的方式；民眾想租DVD，只要在網路上下單，隔天就可以到指定超商取片，之後任何一家商店都能歸還，這樣的貼心服務，讓業績暴增3成；另外，新北市圖書館也推出了「甲地借書、乙地還書」的服務，借書量因此增加1成，借書人數也多了3萬人，這樣「顧客至上」的服務，光是「物流成本」每年就要花好幾百萬，但相較於成長的業績，業者認為划得來。
一本接著一本進行掃描，物流人員手忙到都沒有停下來過，之後把書本放進軌道，根據條碼進入運輸帶，分別掉落在各自專屬區域的紙箱內，等到裝箱完成，人員再將這一箱箱的書籍，分別送回到各區圖書館，書本再一一擺回架上，供民眾借閱。
為了讓民眾閱讀方便，新北市每年特別編列1000萬預算，和物流公司合作，推出在「甲地借書、乙地還書」的服務，打個比方，如果在土城的圖書館借書，可以在板橋圖書館還，大部分的書都能借，唯一只有當期雜誌不行，因為非常容易破損，還有時效性的問題。
而這項貼心的服務推出後，借書量跟去年比起來，不只多借閱了20萬冊，人數也暴增了3萬多人。新北市立圖書館長唐連成：「我們任何分館借書，在任何一個分館還書都可以，這個對於民眾來講，是一個非常便利的服務。」
同樣提供這項好康服務的，還有這一個。民眾vs.超商人員：「空白處麻煩簽上您的大名。」
為了力抗租片業不景氣，業者推出民眾上網下單，隔天就可以到指定超商取片，看完後任何一家超商都能還片，電影舊片1片18元、新片40元，不過逾期1天可是要多加收2到8元，業績還是好的嚇嚇叫，增加3成。
但令人好奇的是，這樣的至上服務，光是物流成本1年就要花費300萬，店家撐得住嗎？DVD副總經理莊旭弘：「因為透過網路，來做一個沒有門市的成本，所以在競爭優勢來講，這方面都可以反應回饋給消費者。」
租車公司4年前也推出了「A地借車、B地還車」的服務，業者說，這樣的租車方式，確實有助長業績；為了搶攻市場，拉住民眾的心，店家紛紛推出「A地租、B地還」的超HOT服務，成長業績遠超過付出的「物流成本」，怎麼樣都划得來。
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