大陸旅行團日前在南投出車禍,牽扯出淺藏已久,旅行社削價競爭問題,間接賠上台灣旅遊形象,素有「旅遊天堂」的香港,其實也發生類似糾紛,為了挽回名聲,香港旅遊局推出「誠信旅遊團」,團費雖然比一般的團多出將近5千元台幣,不過承諾絕對不會再變相收費。
第一團已經從北京到了香港,我們跟著團員一起體驗何謂「誠信旅遊團」。走進香港著名景點黃大仙祠,每個人都睜大眼睛,好奇的四處觀望,除了踏遍各個角落,還不忘留下倩影,做為日後美好回憶,下一站淺水灣,更是讓這群很少看到海的大小北京客,踏浪,堆沙,玩的不亦樂乎。
省去了瞎拼行程,每一個景點,他們都有寬裕時間。大陸觀光客:「我覺得這樣挺好的,讓人比較放心,覺得比較優質。」
大陸觀光客:「我不太喜歡去那些金店和錶店,然後導遊帶我們去,就比較強制性,比較誘惑性的逼你購買,如果你不購買的話,就會給你不太好的臉色。」
這位小姐說的,相信也是很多人的心聲,因為競爭激烈,旅行業者削價搶客,但又不甘賠上成本,結果就是增加瞎拼行程,軟硬兼施讓團員買東西,抽取佣金,大陸人稱這種叫「宰客」,十分傳神。
而不久前發生大陸團員因為拒絕購物,被導遊惡意遺棄在九龍城碼頭的事件,終於讓港府再不能坐視不管,旅遊發展局與北京旅遊局合推「誠信旅遊團」,強調優質觀光,絕不宰客。香港旅發局官員:「告訴消費者,正常的旅遊消費應該是什麼樣子,我們在選擇的時候應該注意什麼樣的要素,如果說單純因為追求一個低價格,很可能造成很多的一些問題。」
4天3夜的行程,該去的不會少,但是空出一整天讓遊客自由購物,團費雖然比一般高出近5千元台幣,但是包含導遊小費,更不用擔心被強迫買東西,旅遊品質有了保障,體驗過的都說,貴的值得。
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