晚間8點多突然發生地震，全省各地的市區電話，包括大哥大和網路也受到嚴重干擾，不少人電話根本打不出去，將近有10分鐘的時間，業者說，因為地震強烈，不少用戶在打電話，互相報平安，才會造成電路擁塞，並不是基地台受損，而這樣的狀況在1個小時內，已經完全排除。
8點多地震一發生，報平安電話開始響個不停，但有的人可能很著急，因為無論室內電話，還是大哥大，怎麼打就是打不出去。
就是這麼一陣天搖天動，大家都要打給家人朋友報平安，全省各地電線路整整塞爆10分鐘，瞬間通話量驚人。中華電信業者石協理：「在8點半的時候，因為有強烈的地震，所以非常多的用戶，在打電話，在通報訊息，造成全台灣話務量，比平常多了2倍半，所以瞬間有10幾分鐘時間，有很多地區，局部有擁塞現象。」
原來通話量比平常多了2倍半，電話當然很難打，不過業者強調，這次的地震暫時沒有讓基地台受損，不過倒是中南部的民眾，斷話情況比較嚴重，還來後來都順利排除。
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