台南一名餐廳主廚王先生指控，5月份在超商購物準備離開時，因冷氣疑似漏水導致他滑倒，造成雙腳十字韌帶斷裂，不僅需開刀治療，餐廳也被迫停業一週，損失高達一二十萬元。王先生批評超商當下未積極處理，甚至無人陪同就醫，事發兩個月後雙方進入調解程序，他求償醫藥費及休養費用共計百萬元，超商則回應已依保險機制協商中。
根據了解，王先生當時在台南這家超商疑似因空調漏水而滑倒，摔倒位置就在大門旁，他痛得爬不起身，卻等了將近半小時才有人叫救護車。就醫後發現雙腳疑似脫臼、十字韌帶斷裂，左腳膝蓋半月板更是破裂。
王先生進一步說明，因為這起意外，餐廳休業將近一個禮拜無法營業，造成一二十萬元的營業損失。他強調，光是開刀費用就要二三十萬元，若開完刀還需休養6個月，這段期間的生活該怎麼辦。他坦言真的沒有錢可以先開刀，但超商方面堅持要他開完刀、檢附單據後才能請領賠償金。
由於開刀費用就要一口氣花費30萬元，加上王先生與朋友合夥開餐廳，他本身就是主廚，若休養半年，營業損失恐怕突破百萬元。7月14日王先生與超商召開消費調解委員會，但雙方仍未達成共識。
超商方面也回應，第一時間已協助顧客就醫並關心身體狀況，對於顧客在店舖滑倒受傷深感抱歉，雙方已進入調解程序，將依保險流程持續協商。然而保險公司需要看醫療收據才能賠付，對王先生而言，正是因為沒有錢治療才會求償百萬元，希望能以一口價方式獲得賠償，讓他安心接受治療。
