獨家影音／男染髮拿圖喊要奶茶色！遭控漂完才改口喊貴　設計師：早講好金額

新北市中和區一間理髮廳日前發生消費糾紛，一名男子到店內染髮，拿出圖片表示想染奶茶色，設計師指控當下已清楚告知價格為4200元，但客人在漂髮完成後才改口，表示要做較低價的1700元項目，儘管最後客人仍付了全額，卻被指控付款時態度不佳，讓從業10年的設計師直言是頭一遭遇到這種狀況。

想染奶茶色　客遭控談好價格「漂完」喊貴 

事發當天，男子進入店內後拿出範本圖片，表示想染奶茶色，設計師當場說明兩種價格方案，1700元與4200元的顏色效果不同，並強調在開始染髮前就已清楚告知價格。設計師表示，原本溝通時客人說要做4200元的項目，結果頭髮漂下去之後，對方才改口說要做的是1700元的項目，完全跟一開始溝通的不一樣。

針對客人聲稱沒聽清楚價格一事，設計師反駁，對方一直說自己重聽，但當時講話非常大聲，整間店的人都聽到，同事也聽到，連其他客人都說那個設計師怎麼講話那麼大聲。雙方在櫃台前爭執時，客人表示這是溝通問題，並說「算我倒楣，沒關係，那就算了」，這句話讓設計師感到相當無奈。

由於客人並非店內常客，當下提出分期付款的要求遭到拒絕，設計師便陪同他一起到ATM領錢。然而拿到款項後，設計師指控對方付款時的態度讓人難以接受，形容客人數完鈔票後，直接把錢用丟的方式交付。設計師強調，自己擔任設計師已經10年，這是第一次遇到這樣的狀況，雖然對方最後仍支付了說好的4200元全額，但事後的處理態度實在讓人無法接受。