台中客運72路公車23日於潭子區行駛時，一名約70歲老翁下午在下車過程中頭部遭關閉車門夾住，導致頭部卡在車體外，司機未察覺異狀持續行駛約30秒，引發全車乘客驚叫呼救。事發後台中客運於24日發表道歉聲明，坦承駕駛操作疏失。台中市交通局則指出，業者已遭罰鍰並將此案納入年度評鑑，未來將嚴加審核與強化駕駛教育，以維護乘客安全。
更多新聞：台中爺爺「頭夾公車外」行駛30秒 全車乘客急吼：司機快開門
23日下午5點，台中客運72路公車行經潭子聯合辦公大樓時，一名老翁準備由後門下車，車門卻在其尚未完全離車前突遭關閉，頸部被門縫夾住，頭部懸掛於車窗外，情勢相當危急。當時車內乘客驚覺異狀，紛紛大喊「頭夾到了！快開門」，司機卻疑似未聽見，公車仍繼續行駛約30秒才停車，現場氣氛一度陷入恐慌！
針對駕駛未確認乘客離車，並未立即道歉一事，乘客表示司機在開門後反而聲稱是老翁「自己不下車」，雙方因此發生言語爭執。台中客運24日發表聲明，坦承駕駛未依規範操作，已對其記過告誡，並將安排再教育訓練。公司承諾未來將不定期抽查行車紀錄影像，強化操作規範，避免重蹈覆轍。
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