一輛客運近日行駛於淡江大橋淡水端時，駕駛竟在公車專用道等待紅燈時下車，冒雨拿手機拍攝對向路口號誌，隨後因綠燈僅5秒來不及反應，導致闖紅燈並與一旁轎車爭道，引發其他用路人不滿，將畫面PO上網路質疑客運駕駛行為危險。
指南客運業務部副理林琪焯表示，駕駛先前有反應路口號誌秒數可能有問題，加上公車專用道與一般號誌不易區分，駕駛當時是要拍攝對向路口的號誌，因為公車專用號誌與一般號誌位置相近，駕駛可能無法在當下看清楚。林琪焯進一步說明，由於下雨天沒辦法在車上拍攝，駕駛才會直接下車用手機拍照，發現要綠燈了便趕緊上車，沒想到綠燈只有5秒鐘，沒注意已經變燈才因此闖紅燈。
對此，客運業者強調這條路線剛營運2天，駕駛對路況還不熟悉，將會派人前往了解號誌問題，也會加強教育駕駛務必遵守交通規則，以免為了回報路況問題反而影響其他用路人。
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