嘉義燈會首個周末假日，人潮單日就破了200萬人次，人車大爆量，結果7號晚間就發生意外了，有家長帶著五歲女童跟孩子乾媽一起逛燈會，不小心摔落沒有防護的水溝裡，就連身上的手機也摔溝，眾人紛紛上前伸援手，讓女童媽媽好感動，事後PO文致謝，也提醒大家逛燈會要注意腳邊。
事件發生於7日晚間8點多，當時燈會現場周邊人潮擁擠，這組人馬徒步走了相當長一段路，沒想到快抵達入口時，大人與小孩同時失足摔進水溝裡。過程中女童因為被乾媽護在身下，並未受傷，但整個人泡在水中，凍得直發抖。現場熱心民眾見狀立即上前協助，有人脫下外套、有人遞上厚棉被，讓受困者能夠保暖。
除了大人小孩摔落水溝外，女子的iPhone 17也一同掉入溝中。員警趴在地上探頭進水溝幫忙翻找，但因天色昏暗加上工具不足，手機尚未尋獲。事後女童媽媽在網路發文致謝，感謝警消人員及熱心民眾的協助，同時也提醒大家逛燈會時要注意腳邊安全，並希望透過這次意外事件，提醒相關單位能更加重視會場的安全防護措施。
