近期新北市中和有租客退租社會住宅時，指控在點交過程中被刁難，兩面牆面被收四千清潔費，質疑收費標準不合理，新北市城鄉發展局也回復，合約都有註明「以原屋況」點交，因為要留給下一個租客，因此會依屋況判定是否為自然耗損，如果是人為就會酌收清潔費。
新北市城鄉發展局住宅科長江怡瑩說明，社會住宅租約與一般租屋契約相似，通常要求租客以原屋況返還房屋，但不可能逐條列出所有點交項目。江怡瑩表示，若損耗發生在電燈開關附近或床板等容易刮損的區域，不會向租客收費；但若是一般牆面、走道等較不常碰觸的地方出現污損，則會向租客說明可能是個人造成，並酌收清潔或油漆費用，主要是因為房屋還要留給下一位租客使用。
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