高雄一家影城，取得今年「F1賽車最終站」的比賽轉播授權，在台灣時間7號晚間9點準時放映，沒想到因為影廳設備出問題，導致民眾進電影院，卻只能「看手機直播」，民眾也抱怨，影城補償方案，是給一張1個多月後就到期的免費電影票。影城則回應，是訊號突發狀況，會持續檢討。
當天現場情況十分混亂，觀眾們手拿爆米花和飲料在電影院排隊等候入場，卻在比賽即將開始時發現設備出問題。一位觀眾表示，在比賽9點要開始時，他們在8點56分還在用手機觀看直播。更令人失望的是，連最重要的起跑畫面都沒能在大螢幕上觀看。
據觀眾描述，影城工作人員約在8點50分通知設備有問題，之後才慢慢引導觀眾進入影廳，但影片並未正常播放，大家只能繼續使用手機觀看直播。經過一段時間後，觀眾被移至另一個影廳，但體驗已大打折扣。
高雄市政府消保官主任殷茂乾表示，業者不完全給付服務時，電影院應該提出適當的補償方案。影城也回應，因現場訊號突發狀況，造成部分轉播畫面無法如期呈現，將持續檢討精進。不過，這並非該影城首次轉播 F1 賽事，但最終場人潮爆滿且臨時加開座位，又意外出現設備問題。
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