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壽喜燒廚房上演全武行!兩員工推擠互罵 顧客:要打去練舞室打

記者 楊旂 / 攝影 陳世明 / 責任編輯 新聞中心 報導
發佈時間:2025/10/30 11:19
最後更新時間:2025/10/30 15:45

新竹巨城百貨一家日式連鎖壽喜燒店發生員工廚房打架事件,引起顧客驚嚇。事發於日前晚間用餐尖峰時段,兩名男員工在廚房整理碗盤時不小心碰撞,隨即情緒失控,從推擠爭吵演變成扭打,甚至互飆髒話,場面火爆。同事連忙上前勸阻,顧客擔憂廚房內明火與油煙可能引發更嚴重意外,直呼「要打就去練舞室打」。

同事整理碗盤互碰撞,疑情緒不穩引爆衝突。(圖/FB竹北人有事嗎)

 
這起事件發生在餐廳人潮眾多的時段,兩名男子因在廚房內場整理碗盤時發生碰撞,疑似情緒不穩定而爆發衝突。他們不僅互相推擠,還大聲爭吵,甚至扭打在一起,情緒十分激動。同事見狀立即上前阻止,不斷喊著「好了,好了」。面對這樣的情況,不少顧客表示會選擇離開餐廳。有顧客建議商家應對員工進行再教育,並強調情緒管理在工作中的重要性,不應該在工作場所出現這種負面情緒。還有顧客擔心日後再來用餐時會否再遇到類似狀況。

對於這起事件,百貨公司表示平常都有告誡餐廳業者必須遵守工安準則。該壽喜燒店業者也已發表聲明,表達歉意,並承諾將加強員工情緒關懷,立即改善服務品質,以提供顧客更好的用餐體驗。這次在大庭廣眾下,同事間因一時不開心竟大打出手,所幸未釀成更嚴重的衝突或意外,否則後果可能無法想像。

 

《TVBS》提醒您:
◎拒絕暴力 請撥打110

 



#壽喜燒店# 員工打架# 顧客恐慌# 廚房衝突# 管理制度# 油煙火災# 情緒管理# 工安準則# 服務品質# 員工情緒關懷

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