民眾在捷運行天宮站外無障礙坡道，遇到一名女子拖行李箱經過，不小心用袋子碰撞到她行李箱，卻立刻遭到女子大聲謾罵，狂飆6字經。進到捷運站內，但女子情緒還是很高漲大聲叫囂。北捷回應，捷運站人員立刻通報行控中心，也協助報警。捷警表示，雙方最後冷靜、互不追究。
拖著行李的女子，情緒激動大聲叫罵。
遭控罵人女子vs.當事民眾：「你敢錄我的臉！你試試看！不好意思，我剛剛只是不小心，你不要錄我的臉！你敢錄我的臉我告死你！他就罵我三字經，好收到，我罵你什麼！好收到幫你通知。」
捷運站人員協助通報，但女子情緒還是很高漲。
遭控罵人女子vs.當事民眾：「你幹嘛小姐，你現在要是敢靠近我的話！我告訴你喔！你現在敢靠近我！我現在全程都在錄影喔！你要是敢對我罵三字經！或是敢碰我的話！我罵你什麼？」
就怕被女子動手，民眾也拿手機拍下過程。
當事民眾：「我手上也有拿著袋子，剛好去就撞到她的行李箱，就用台語罵我說你家是死人喔，後面就接著6字經這樣。」
北捷回應，車站獲報後立即通知行控中心，通知轄區及捷警由警方接手處理，若旅客如遇任何異常狀況，可以用列車上透過對講機或AI智慧客服通報。
兩人在站外，因為行李箱和袋子擦撞，引發激烈衝突，捷運人員只好從旁協助報警，以免引發更大的糾紛。
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