阿里山林鐵列車昨（14）日下午驚傳擦撞事故，一名婦人為了拍照闖入鐵軌區，即便列車鳴笛示警後仍然不後退，緊急剎車後從後方擦撞婦人，造成其左腳受傷。有民眾拍下撞擊瞬間，婦人被撞擊後翻滾一圈，倒地不起，四周傳來驚恐的尖叫聲，其他同行的登山客也趕忙上前。事後阿里山林業鐵路及文化資產管理處指出，負責活動的「夢想國際旅行社」過去就有多次帶團違規闖鐵路舉動，已協請林業保育署嘉義分署禁止申請進入眠月線必經的阿里山一葉蘭保留區的權利1年。
昨（14）上午11時13分，嘉義開往阿里山之定期列車，行經25公里330公尺處（第1觀景臺）處，發現有民眾違規進入軌道區，雖然經列車鳴笛示警、緊急煞車，仍與1位拍照的婦人發生擦撞，造成婦人左腳受傷。列車長請乘客協助簡易包紮後，列車退行至樟腦寮車站，將傷患送至樟腦寮平交道等待救護車後送治療。
林鐵及文資處事後發布回應，點名帶團的就是「夢想國際旅行社」，且過去也有多次前科。強烈譴責旅行社帶團行走軌道，並放任團員於軌道區域四散拍照。此行為已置團員安危於不顧，目前已協請林業保育署嘉義分署禁止申請進入眠月線必經的阿里山一葉蘭保留區的權利1年。
林鐵及文資處強調，將行文交通部觀光署查處此旅行社的行政責任，並依規定嚴懲。違規行走的遊客依鐵路法第57條及第70條規定，處新台幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰。
對此，夢想國際旅行社回應，針對團員在小火車碰撞事件感到很抱歉，發生地點是在景觀台前，出發前已有在群組宣導安全事項，火車進站的時候，領隊喊了後退、遠離火車，火車也有發出警示，因旅客自拍導致意外發生，旅行上致上12萬分的歉意，感謝醫護人員幫忙，還有隨團領隊協助包紮。
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