日本「Bossa Nova天后」小野麗莎，台灣巡迴演唱會在台南結束，經紀人林子新，卻傳出在台南一間百貨公司，不小心摔下旋轉樓梯，全身擦挫傷，林子新控訴百貨公司的醫護，超過15分鐘到場，還讓他們自行搭計程車，沒有人陪同就醫。被指控的百貨初步回應，當下有按照SOP處理，詢問顧客是否要就醫，後續會持續關懷顧客。
小野麗莎經紀人林子新：「上了那麼多次娛樂線，現在要上社會線了。」
臉破相手腳也受傷，其實她是「日本Bossa Nova天后」小野麗莎的經紀人林子新，小野麗莎25日才在台南辦完演唱會，26日晚間經紀人林子新和丈夫幫藝人到台南一間百貨公司買伴手禮，卻不小心在旋轉樓梯踩空。
嘴唇還有結痂傷口，拉起袖子肩膀手掌被包紮，膝蓋瘀青，林子新控訴，旋轉樓梯沒有扶手能抓握，導致她連滾帶翻跌下樓，當下無法起身，在原地等了15分鐘百貨醫護人員才到場。
小野麗莎經紀人林子新：「在等醫護人員的過程，我預估差不多等了15到20分鐘，因為我真的全身不舒服，而且我很擔心我的手，我10月31日在國家音樂廳有個演出，我怕我骨折了，我說我想要去急診，他們沒有幫我叫救護車，他們幫我叫了一台計程車，我們也不知道那是哪裡，也沒人帶我們去我們自己去，整個晚上沒有任何人聯絡過我們，是死是活都沒有，一個都沒有。」
控訴百貨沒人關切，讓她和先生單獨搭計程車去醫院，而被指控的百貨回應，事發當下有表達建議就醫、陪同就醫等慰問關切，但顧客拒絕，百貨端仍然透過方式取得顧客聯繫，會持續追蹤關切。
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