竹北一間教育機構的托嬰中心，被指控虐待小嬰兒，家長本來想交給社會處處理就好，但因為機構最初回應：「雖確認疏失，但托育人員的行為，只是為了讓小朋友冷靜情緒」，家長聽了難以接受，認為機構根本沒有解決核心問題，只想避重就輕，就怕還會有其他班、其他分校的孩子也受害，因此公開監視器畫面，希望相關單位能夠重視，另外托嬰中心去年曾獲得評鑑優等，現在確認有違規事項，縣府也將撤銷優等評鑑。
當是托育人：「可能人也有關係都是屎味，他就是屎啊。」
托嬰中心遭控虐兒，家長本來想交給社會處處理就好，但聽到機構回應實在難以接受。
知名教育機構被指控，在竹北的托嬰中心，有兩名托育員虐待不到一歲的嬰兒，機構雖然承認有疏忽也會停業，卻還解釋安置孩童在椅子上，是為了讓他們情緒冷靜根本就是避重就輕。
控訴家長：「這樣子疑似虐待小孩的行為，在園方發生不只一次，但是沒有一位老師或行政人員提出質疑。」
家長指控不只行為本身有問題，園方長期以來對於2名托育人員的行為，全完全沒有制止，事發後監視器也很晚才提供，而且議員發現，幼兒園去年在縣府的評鑑內獲得優等，是不是連評鑑過程也有漏洞？
新竹縣議員歐陽霆：「第一時間沒有針對家長疑惑內容釐清，還說詞反覆，而是直到家長前往警局提告後，才出面說明。」
不過機構後續也發出聲明，原本申請停業三個月，但經過校務會議討論後決定，無限期停業進行改善教育訓練，並全力配合調查。
其他校區不受影響，竹北部分其他孩童則是會協助轉介到其他機構，兩名不適任的托育員已經被解雇，社會處也表示最重可罰60萬元，針對托嬰中心最重則可要求停辦，另外針對評鑑因為托嬰中心確實違反規定，後續將會將撤銷優等。
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