台南一名婦人手機不斷跳出警示訊息,讓她急忙到中西區一處通訊行求助,但她認為店家不想處理訊號問題,情緒暴走怒摔手機走人,現在手機其實都有防護機制,遇到不安全網頁就會跳出提醒,由於她不熟3C產品,通訊行業者無奈成為砲口。
![圖/TVBS 圖/TVBS](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
身穿螢光黃上衣的女子,不停的飆罵電話裡頭的老闆,還氣到把手機怒摔在桌面。
當事婦人:「有可能會發生各種問題,你這種腦筋都沒有辦法轉換了,當什麼老闆阿。」
當事婦人:「跟你講喔,我摔手機才是正常喔,我跟妳講如果是妳買了一支手機,然後不能正常使用的話,不只是這樣,同理心好嗎?」
原來是婦人不滿,她的手機連接超商的公用網路,就會跳出警示訊息,她認為是賣手機的通訊行有問題,23日晚間,她回到店家,劈哩啪啦不斷飆罵,根本聽不進去,手機網路跟手機本身沒有關係,遇到不熟悉3C產品的長者,通訊行啞口無言,其他業者也分享,不時遇到類似問題。
非當事店家顧晨義:「因為首先那個婦人情緒是非常高漲的情況,那我們會先安撫她的情緒,因為我們先把客人的心情處理好,我們事情才能處理得更好,那當我們門市人員處理不來的時候,我們就會請經驗豐富的店長來協助我們做處理。」
非當事民眾:「尤其是如果說跳出了警告訊號的聲響的時候,我們更加要特別小心留意了,所以我們使用者應該是自己去留意,這些網路的問題狀況,而不是去只手機店的老闆。」
婦人手機連接公用網路,遇到不安全的網頁,就會跳出警告訊號,跟用哪種手機沒有關聯,不熟悉3C產品,通訊行業者無奈成了砲口。
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