目前市面上，有許多交友軟體，標榜不同功能，但許多都要付費解鎖才能使用，消基會過去就曾調查，有部分交友APP會自動扣款、或是要求用戶同意不平等條款，若是境外公司，因為不受台灣消保法管轄，很難追究責任，至於偽裝成用戶的詐騙集團，要追查也有一定難度。
消基會曾經調查交友軟體爭議，不少人反映VIP會籍被自動延續扣款，容易讓消費者多繳不必要費用，包括愛情公寓2Date派愛族，以及拍拖等四款APP，而使用合約中有明訂公司具修改服務內容，終止服務提供修改使用條款之權利，會員不得要求任何補償與賠償，包括愛情公寓派愛族窩窩透可，以及17約會吧，另外也常發生詐騙集團，偽裝成用戶找目標詐財。
消基會董事長吳榮達：「經過這個平台的交易受騙的狀況，應該對平台的業者，應該負一定的責任，可是現在目前法律方面呢，這方面是灰色地帶，而且是有漏洞的。」
消基會董事長吳榮達：「只要這個交友軟體或這個平台，然後叫你要提供帳戶，甚至叫你提供密碼的，這個多半應該是屬於詐騙的。」
消基會曾接獲通報，有假APP以驗證身分為由，要求提供帳戶和密碼，有人照做被騙，或是帳戶收到贓款變詐騙共犯，網路社群越來越多，有許多交友軟體買廣告，會透過演算法推薦給用戶，如果真要下載來認識新朋友，除了要下載經過商店審核的app，也得睜大眼睛看清楚網路另一邊的人，是要跟你交心還是要你交錢。
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