英語溝通障礙？拆接髮變「剪掉」　1.7萬髮束變垃圾無法用

一名菲律賓籍女子接了長髮，想再剪髮和染髮，就近在住家找一間髮廊，當下和設計師用英文溝通，表達拆掉接髮束，再剪短與染髮，可能語言溝通不良，設計師以剪刀把接髮線剪掉，導致花了一萬七的髮束無法再使用。

漂髮上色中，開心自拍，那時候還不知道，全部拆掉的接髮束，已經毀了。

當事人Ling：「沒有，沒有一個生存，全壞了。」

這一束束都是錢，花了1萬7千的接髮，接頭線被設計師剪掉，完全不能再使用，變成了垃圾，讓菲律賓籍的林小姐很傻眼，漂染的顏色也讓她不滿意。

當事人Ling：「我問可以漂染頭髮嗎？他們說可以，然後漂染頭髮，我(頭髮顏色)仍然像隻鳥。」

6月初，她到住家附近髮廊想剪頭髮加漂染，當下用英文google翻譯，比手劃腳溝通，她同意剪短她原本的頭髮，沒想到，設計師不懂得拆掉接髮，直接用剪刀剪掉。

當事人Ling：「我要拆接髮，然後再剪頭髮、染髮，但他們用剪刀，剪掉接髮。」

原本黑配灰白的接髮，髮束毀了，花3千9想漂金色變成又黃又綠，髮根也斷裂，而1萬7的接髮束，拆掉變剪掉，如今當事人又重新接髮，一顆頭前後花了3萬8，求證髮廊，服務項目沒有接髮，可能不熟悉相關作業，店家低調私下表示，當下有充份溝通，消費者同意剪才動作。

記者宋珮文：「短髮想要變成長髮，像我旁邊這位女生，正在變成長髮飄逸女，但是如果你想要拆掉髮束，可不能一刀剪。」

真髮和假髮編織在一起，彈力線多次打結固定，拆掉後，接線必須完整，才可以重複使用，如果要染髮，也要適情況拆掉。

其他接髮專家麒羽：「漂染髮束的話建議拆掉，另外漂因為這塊髮量比較厚，有時候會(直接漂)悶住會發燙。」

接髮想改變造型，事前和消費者做好充份溝通，但這一次的問題是語言不通造成的糾紛，讓雙方都很無言。