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英語溝通障礙?拆接髮變「剪掉」 1.7萬髮束變垃圾無法用

記者 宋珮文 / 攝影 吳忠勳 武紹隆 報導
發佈時間:2024/06/13 19:06
最後更新時間:2024/06/13 19:06

一名菲律賓籍女子接了長髮,想再剪髮和染髮,就近在住家找一間髮廊,當下和設計師用英文溝通,表達拆掉接髮束,再剪短與染髮,可能語言溝通不良,設計師以剪刀把接髮線剪掉,導致花了一萬七的髮束無法再使用。

圖/TVBS

 
漂髮上色中,開心自拍,那時候還不知道,全部拆掉的接髮束,已經毀了。

當事人Ling:「沒有,沒有一個生存,全壞了。」

這一束束都是錢,花了1萬7千的接髮,接頭線被設計師剪掉,完全不能再使用,變成了垃圾,讓菲律賓籍的林小姐很傻眼,漂染的顏色也讓她不滿意。

 
當事人Ling:「我問可以漂染頭髮嗎?他們說可以,然後漂染頭髮,我(頭髮顏色)仍然像隻鳥。」

6月初,她到住家附近髮廊想剪頭髮加漂染,當下用英文google翻譯,比手劃腳溝通,她同意剪短她原本的頭髮,沒想到,設計師不懂得拆掉接髮,直接用剪刀剪掉。

當事人Ling:「我要拆接髮,然後再剪頭髮、染髮,但他們用剪刀,剪掉接髮。」

原本黑配灰白的接髮,髮束毀了,花3千9想漂金色變成又黃又綠,髮根也斷裂,而1萬7的接髮束,拆掉變剪掉,如今當事人又重新接髮,一顆頭前後花了3萬8,求證髮廊,服務項目沒有接髮,可能不熟悉相關作業,店家低調私下表示,當下有充份溝通,消費者同意剪才動作。

記者宋珮文:「短髮想要變成長髮,像我旁邊這位女生,正在變成長髮飄逸女,但是如果你想要拆掉髮束,可不能一刀剪。」

真髮和假髮編織在一起,彈力線多次打結固定,拆掉後,接線必須完整,才可以重複使用,如果要染髮,也要適情況拆掉。

其他接髮專家麒羽:「漂染髮束的話建議拆掉,另外漂因為這塊髮量比較厚,有時候會(直接漂)悶住會發燙。」

 
接髮想改變造型,事前和消費者做好充份溝通,但這一次的問題是語言不通造成的糾紛,讓雙方都很無言。

 

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#菲律賓籍#接髮#剪髮#染髮#髮束#花錢

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