許多民眾為了避開端午連假的人潮，選擇在連假前後遊玩，昨（7）日在新竹六福村樂園，也有不少人潮，不過卻有遊客在搭乘空中腳踏車時，設施突然故障，被卡在近3樓高的地方，最後園區工作人員只能先拿長梯把遊客一一接到地面，場面相當驚險，所幸無人員受傷。六福村對此回應，未來會持續加強設施檢視，以確保遊樂品質。
根據網路傳出的影片，一名戴著髮箍的女孩原本在空中踩著腳踏車，沒想到設施卻突然故障，讓他怎麼踩都無法動彈，卡在近3層樓高的空中，最後園區人員拿出超長梯子將她接下來，不過可能是高度太高，女孩爬梯時非常小心翼翼，深怕釀成意外，所幸最後無人員受傷。
對此，六福村主題樂園發出新聞稿說明，表示「該設施因臨時發生故障，園區在第一時間就由十多名同仁組成緊急應變小組，啟動遊客疏散安全機制協助遊客安全離開，目前該設施已經恢復正常運作，未來會持續加強設施檢視，以確保遊樂品質」。
據了解，該故障設施為「猴子行大運」，官網介紹控中腳踏車可以眺望欣賞100多隻珍貴猿猴的日常生活，腹地達2公頃的猴園，是東南亞最大的珍稀靈長類教育園區，包括百餘隻、近30種在華盛頓公約所列管的珍貴猿猴。而世界僅有200多隻的「紅毛猩猩」也能在這裡看到。
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