新竹湖口一名65歲的老翁，31日早上，獨自一人在客廳，突然昏倒在地，幸好兒子透過居家監視器，及時發現打電話求助，消防隊員到場後，鐵門卻打不開，最後用破壞器材將門拆除，整個救援過程僅花4分鐘，幸好人最後無大礙。
兒子站在一旁非常焦急，父親已經昏倒在地上，偏偏這時候門就是打不開。
消防隊員：「因為他狀況危急一定就近送，我們要先進去啦進去才可以評估，才可以評估傷者啦。」
建築物四周沒有窗戶，最快的方式是進入這道鐵門。
消防隊員：「不然這樣啦，我門也不撬直接切門栓，好好好，切門栓的話門也會掉下來，門栓你之後再換就好。」
為了把握救援時間，消防隊員出動圓盤切割器，破壞門栓門終於打開老翁躺在地上，一動也不動趕緊抬上救護車送醫。
事發在31日早上9點多，新竹一名男子從居家監視器，發現父親不知何原因突然倒地，趕快打119叫救護車，鐵門卻卡住進不去，最後消防隊員花4分鐘，破壞門閂迅速將人從屋內救出。
湖口消防分隊小隊長宋奇穎：「所幸的是老翁看起來意識狀況是清楚的，藉由救護人員處置之後後送湖口仁慈醫院去。」
長者獨自在家最怕就是發生意外，身邊卻沒人能幫忙，幸好有裝設居家監視器，本來是為了防小偷，這回也讓兒子及時發現，救回父親一命。
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