近日來有不少民眾未收到、太慢收到隔離通知單，紛紛到衛生所反映抱怨，甚至打電話威脅、恐嚇承辦人員，讓相關單位不堪其擾，新北市衛生局長陳潤秋昨日解釋，新北市每天約有4000到6000人未收到居隔單，但第一線同仁們已竭盡全力在作業，希望民眾體諒，而針對不理智的民眾，警方也決定出手了。
台灣本土確診案例持續飆升，不僅衝擊醫療量能，也考驗衛生單位的服務品質，近期就有2名男子怒氣沖沖地前往永和衛生所反應居隔單的問題，但疑似不耐久候，竟情緒失控對著護理人員大聲咆哮，甚至不斷逼近護理人員，導致相關人員心生畏懼，事後向警方報案求助，據悉，永和衛生所近一個星期以來就報警6至7次。
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新北市衛生局長陳潤秋昨日在記者會上回應，民眾自填疫調到發送居隔單的成功率大約在7至8成，換算下來等同於新北市每天有4000到6000人發送失敗，因此造成收不到居隔單的情形，第一線人員不僅得面對這問題，還得幫忙修改、調整系統資料，而且全程都只能用手工方式處理，相當辛苦 ，呼籲民眾體諒。
永和分局表示，近期有不理智的民眾咆哮護理人員，事後調閱監視器畫面已鎖定2名男子身分，將積極約談2人到案說明，全案依規定受理偵辦中。
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