彰化一位鄭太太拿著知名的白木屋蛋糕兌換券，到彰化分店領取，卻被店家拒絕，她向總公司反映後才同意出貨，但沒想到鄭太太積極爭取自身權益，卻被店員在訂購單上，註明一行「小心！客人很機車」的字，讓她非常生氣；今年是她第一次以媽媽的身分慶祝母親節，卻被店員辱罵機車，雖然業者事後道歉，但鄭太太說，以後不會再去這家店買蛋糕了。
母親節當天，彰化一位鄭太太到知名連鎖蛋糕店「白木屋」領取蛋糕，準備簽收的時候，竟然發現訂購單上多了一行字。鄭太太：「她叫我簽在空白的地方，她手指在空白的地方，剛好就是『小心，客人很機車』這行字下面。」
店家給客人的訂購單收據，大剌剌寫著「小心，客人很機車」，鄭太太當場氣炸了，她買蛋糕竟然還被對方罵機車，鄭太太說是拿蛋糕兌換券，要換蛋糕，卻被店家拒收，投訴總公司之後，彰化店才願意給她一個10吋彌月蛋糕。鄭太太：「有受辱的感覺，把我們原本爭取該有的權益，這樣的態度變成是妳們口中，或者是妳們寫下的『機車』這兩個字。」
這個10吋的彌月蛋糕，價值1380元，鄭太太爭取自身權益，卻被店員批評「機車」，她再度向業者反應，公司主管登門道歉。白木屋副理章文彬：「我個人本身也親自到客人的家裡致歉，那我們會做後續的教育訓練，以及人員的處份。」
鄭先生：「(太太)第一次所過的母親節，那當然說整個過節的情緒都被打壞了。」
原本一家人開心要過母親節，卻被訂購單上的一句「小心，客人很機車」，徹底破壞心情，雖然業者誠心致歉，但有了這次不愉快的經驗，鄭太太說以後再也不願到這家店去消費了。
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