面對指控，仲介出面否認，強調有安排赴印尼結婚甚至面談，最後遭到駐外館駁回，是因為台灣男子個人因素，他們沒有坑錢；事實上，印尼外籍配偶來台有2.6萬人，是外籍配偶人數的第二名，僅次於越南配偶；外籍配偶來台屢屢傳出問題，處理國際婚姻的專家就說，最主要的原因就是申請程序太冗長，也太繁雜瑣碎。
成功撮合數百對外籍婚姻，仲介聽到自己竟被形容成收錢不辦事，完全不能接受。仲介周小姐：「他自己的老婆死不到3個月，他印尼的老婆又這麼年輕漂亮，是不是法官(面談官)，會覺得不正常呢？」
仲介澄清，去年7月16號收到諶先生的委託，24日促成婚事，9月16日2人在印尼接受赴台面談，結果因為諶先生個人因素遭駁，但為了這次面談，女方就已經備妥所有文件，仲介怎麼會沒盡到義務？
至於這回女方不申請文件準備二次面談，則是他們夫妻有金錢問題，而這起糾紛，聽在專門處理外籍婚姻的協會耳中，直說都是面談惹禍。台灣國際家庭互助會專員李丹鳳：「面談只是要控管的時候，你害到的都是他們，已經想要結婚的。」
目前台灣最多的外籍配偶最多是來自於越南，再來才是印尼和泰國，一般都是雙方在當地結婚後才辦來台事宜，但以印尼來說，少說得排個3到6個月等面談，若是成功才能來台夫妻團聚，失敗就得再等上半年，但常常是生米煮成熟飯，問題因而產生，在層出不窮的異國婚姻中，該怎麼解決，考驗政府的智慧。
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