台鐵作業流程規定，白天時不得上正線進行保養，不過8日時，一名蔡姓站務員沒遵照SOP、上軌道保養轉轍器，被江姓副站長制止，並向上呈報站長，結果他被約談後心生不滿，趁副站長上夜班時進辦公室理論、雙方大打出手，員警到場處理時，他還衝出火車站喊「救命啊！」
密錄器：「救人！救命啊！他拿工具打我。在哪裡，在哪裡？他在裡面。」
員警走進月台，發現他指控的對象，竟然是副站長。
密錄器：「以下犯上啦！在哪裡？沒有！誰打誰？他打我你看，你先去驗傷，他有受傷嗎？都沒有！
他講不停副站長則是沒多說，員警先將兩人分開，雙方都掛彩男子送醫包紮，副站長則是想留下來繼續值班。
另一邊員警在辦公室詢問副站長，到底發生什麼事，他搖搖頭，似乎有點無奈。
導火線就發生在8日時，蔡姓站員上軌道保養轉轍器，不過依規定白天是不能上正線保養，江姓副站長發現立刻用無線電制止，並向上跟站長呈報，結果蔡姓站員事後被約談他心生不滿，9日晚上趁副站長上夜班時，到辦公室理論，雙方爆發口角開始互毆。
台鐵花蓮運務段長吳金添：「呼叫了很多次他才回來，回來之後他就找副站長理論，出發點是好的，他應該聽從副站長的指示，不應該跟副站長吵架。」
根據了解這名蔡姓站員有3年資歷，曾在花蓮站服務過，不過疑似與同事相處不佳，才會轉調來南平站，這回又跟上司起衝突。
江姓副站長年資有30年，這回遵照工作流程，為了安全作業考量，向上回報。不料卻引爆肢體衝突，在辦公場所大打出手，恐怕有損形象。
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