近來勸告遵守防疫規定遭襲擊事件頻傳引發各界關注，然而日前一名速食店員工要求顧客掃實聯制、量額溫，居然反遭咆哮客訴，無奈公司知情後竟要求其親自道歉，甚至質疑為何想要報警，讓盡責的她直呼相當失望。
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據《東森新聞》報導，呂姓女員工10月12日上班時按照平時習慣，提醒顧客掃實聯制並量額溫，沒想到對方突然暴怒，還把手機直接拿到她眼前嗆聲，「妳要看我的實名制我給妳看，不然妳還要怎樣」，呂女見狀請對方冷靜，若無法冷靜可能會請警察協助，怎料對方聽聞後仍情緒激動，揚言自己也要報警處理。
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當時正好是屏東超商店員戳眼案發生後沒幾天，看見顧客情緒如此激動，呂女坦言當下心裡其實很害怕，然而好心提醒換來客訴，公司的處理態度更讓她心寒。呂女透露事發後3天，督導和店經理約談她並要求道歉，幾天後營運部經理、督導跟店經理再度約談，甚至當場要她核對客訴單，把有疏失的地方勾出來。
呂女難過表示，自己只是盡到職責並遵守公司SOP，為何現在變成要負全責，對此，速食店回應，造成當事人感受不佳深感遺憾，目前已進入內部處理流程，不便對外說明，強調若遇到顧客未遵守防疫規範，同仁會友善提醒和柔性勸導，敬請顧客配合。
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