台中一位17歲高一女學生，10日下午放學後，搭公車準備回家，沒想到途中，卻從公車安全門摔出車外，所幸當時車不多，才沒釀成嚴重傷亡，而女學生家屬事後看監視器影像，發現女兒沒有倚靠安全門，質疑業者檢查上有疏失，怒控安全門成了危險門。
目擊民眾：「看到整個人就是被拋出來的感覺，然後就摔在地上，比較扯的就是公車就繼續開走。」
附近民眾就算親眼看到都不敢相信，公車10日下午開到台中東區力行路跟進化路口，安全門在行經過程中竟然自己鬆動打開了。
蘇爸爸好生氣，17歲女兒當天下課要搭公車回家，沒想到摔到四肢多處擦挫傷，頭部也有撞到、過了兩天還在痛，所幸當時車輛不多；但女同學也嚇到，不敢再搭公車。
蘇姓女學生爸爸：「比我們自己騎摩托車載他上下學，還要安全的一個交通工具，怎麼知道是這個安全門變成一個生死門，根本就不安全的一個門，我覺得可以把它改成叫做陷阱門或是生死門。」
家屬質疑安全門有鬆動的狀況，第一時間跟台中客運業者反應，卻得到這樣的答覆。
蘇姓女學生爸爸：「跟我講了一句說通常這個門會打開，就是小朋友去玩它才會打開，我聽了揪了一下，我的小朋友，我現在都沒有問說你們怎麼樣，你們跟我講說是小朋友去玩門，門自己打開小朋友掉出去，我就很生氣。」
公車安全門都有貼上「請勿倚靠」的警示，蘇爸爸說看到影像，女兒手握扶手，並沒有靠著安全門。
台中市公共運輸與捷運工程處副處長陳文政：「交通局除了已經要求台中客運，立即停派該車進行檢查之外，同時也要求台中客運，調閱相關的保養紀錄。」
交通局也會針對事故，做後續調查釐清，對台中客運進行懲處，也依規定將開罰，最高5萬元罰鍰。
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