高雄城中城大樓，周邊設置聯合服務站，晚上仍然有不少倖存的住戶，想回大樓拿東西，只是天色太暗、擔心危險，不開放讓住戶上樓。而住在7樓的婦人，家屬從早上找到晚上，也到服務站找人，但還是沒有消息。
顧不上披頭散髮，城中城大樓的住戶們好心急，不少東西都還沒拿，但天色已經暗了，因為太晚了，不能讓住戶冒險上樓。
里長vs.民眾：「妳看一下在幾樓的啦，查一下號碼。」
住戶家屬：「家人在裡面，還失去聯絡消息，事發前還有聯絡，(所以看到新聞出事情)對，(打電話都沒接)對。」
81歲的黃姓婦人，住在城中城大樓的7樓，事發之前，家屬還和他通過電話，但一夜之間，打電話卻聯繫不上。家屬從彰化南下，一早忙到晚，也在殯儀館比對照片，晚上又趕到服務站，一一比對身分。
高雄地檢署襄閱主任檢察官徐弘儒：「本起事故，目前死亡人數為46名，44名已完成身分確認，另有2名女子身分不明，從昨晚漏夜相驗，目前已全數相驗完畢。」
高雄城中城火警，帶走46條人命，44名已經確認身分，其餘全都相驗完畢，已經核發出38件相驗屍體證明書，6件等待家屬領回，其中1位家屬也已經聯絡上。而2位尚未確認身分的罹難者，地檢署24小時等待家屬，隨到隨驗。
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