今（4）日凌晨12時許，新北市有民眾行經北宜公路15.7公里處時，看見一輛機車逆向倒在路邊，車燈還亮著，但是卻沒有看到騎士，驚覺駕駛人可能跌落邊坡，緊急報案請轄區警方和搜救人員到場到場。但經過整晚搜救沒有結果，今日上午8時許消防局再度展開救援行動，直到上午11時30分左右，新店警方接獲距離事故地點大約4公里外的竹林路某社區警衛通報，發現不明女子在社區附近遊蕩，經查身分，確認為摔車的44歲廖姓婦人，緊急送往醫院救治。
今日凌晨轄區新店警分局青潭派出所員警獲報後趕到現場，發現有一頂安全帽掉落在邊坡的草叢上，還有一雙拖鞋分別散落在路邊，且仔細勘驗路側護欄，也有明顯的擦撞痕跡，懷疑女騎士可能是摔車後失控，機車留在車道上，但人不慎往邊坡掉落。緊急連絡車主，他表示車輛平時都是由44歲的廖姓姐姐在騎乘，暫時也無法連絡上。
搜救人員獲報後，也緊急抵達現場進行救援，於凌晨2時39分，在案發地旁邊約5公尺深的邊坡找到一個包包，裏頭有廖姓女子的證件。但救難人員持續往下搜尋，垂降到60公尺深的谷底，仍舊未尋獲，加上天色太過昏暗，難以進行救援，於凌晨4時45分暫停搜尋。今日新北市消防局上午8時30分繼續找尋失蹤騎士，派遣2大隊、1中隊、3分隊，共計有35名消防人員人員，23輛各式消防車輛抵達現場。
不過上午11時許，新店竹林路某社區警衛發現一名女子，通報警方，確認就是發生車禍事故後失聯的廖姓女騎士，初步了解，該名婦人從2日晚間於桃園楊梅出發，騎車想前往宜蘭散心，但是因為路況不熟，在北宜公路發生車禍後摔下邊坡，婦人自行在樹林內爬起身，摸黑行走，直到早上才被社區的警衛發現，而社區距離車禍地點大約4公里，婦人沿著溪谷走了將近7個小時，幸好她身上並無嚴重傷勢，緊急先送醫救治，後續將再釐清車禍原因。
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