昨（12）日晚上六點多，一名婦人獨自搭乘客運，到北市木柵附近準備下車，當時她坐在右後車門第一排位置，在司機還沒煞停時，婦人就先站起身，頭部、手部越過擋板刷卡，沒想到司機車門一開，婦人的頭竟然就被夾在中間。
當時正值晚間下班時段，客運幾乎每站都有人要下車，而現在台北市上下車，都是以里程計費，必須刷卡。這名中年婦人，疑似為了搶在下車前先刷，這樣車一停，就能直接離開。
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客運行車紀錄器影像拍下，婦人原先坐在右後車門第一排位置，從包包內拿出悠遊卡，頭部和右手、越過中間擋板，直接往前伸。但這瞬間，後車門馬上打開，導致她的頭，就這樣被夾在扶手和門板中間。婦人痛的大聲呼喊，請求司機幫忙，趕緊把車門關上，一旁男乘客目睹，還想伸手幫忙推門，但由於夾的太緊，這一推、讓婦人痛的再度哭喊，下一秒才順利脫困。
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司機當下緊急停車，並上前關心、詢問婦人狀況，只見她還驚魂未定，摸摸頭、摸摸脖子，似乎還有點疼痛。對此客運業者回應，往後會提醒司機加強注意車內狀況，在開關門時，也會更留意車內監視器影像，確保民眾安全。但同時也提醒民眾，若還沒停車，都不要先站起身，也別急著站到車門口，避免剎車或是開關門時，一不小心發生意外。
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