遊覽車蘇花公路撞山重大意外，車上45人分別送往附近四家醫院，負責發起活動的，新店復興里里長劉洪珠，趕到現場見到死者家屬，一度難過哽咽下跪道歉，而新北市長侯友宜除了到場探視，也表示等調查告一段落，一定要從嚴追究相關責任。
救護人員：「一二三。」
另外有人雖然還能行走，但抵達醫院臉色蒼白，尤其身上多處疼痛，就算坐著輪椅，仍表情痛苦，說不出話。
其他輕傷乘客，也陸續進到醫院，由於數量太多，不少醫護人員乾脆站在急診門外，分批協助傷患就醫，包括宜蘭的博愛醫院、羅東聖母醫院、蘇澳榮民醫院以及陽大附醫，四間醫院共收治了45人。
羅東聖母醫院急診醫師鄭仰鈞：「明顯(傷患)數量比較多，所以我們已經啟動，我們醫院的大量傷患機制這樣。」
救護人員：「全部到這邊，跟著那個走，好不好，過來，OHCA的來。」
但仍有好幾位乘客送醫不治，院方趕緊將遺體送到太平間安置，並協助家屬一同前往，而負責安排這趟里民活動的當地里長，一到現場忍不住向家屬下跪致歉。
活動當地里長：「不知道之前出去都很平安呀，哪知道這次會這樣，非常抱歉啦，真的抱歉啦，我也不想這樣。」
新北市長侯友宜：「那等鑑定出來以後，我們會去從嚴追究，相關的責任。」
一場車禍意外，有人送命有人輕重傷，也讓家屬心情兩樣情。
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