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網銀遭盜轉出26萬! 單親媽泣訴「辛苦錢沒了」
記者 洪浚緯 / 攝影 林亞男 報導
發佈時間:2020/11/11 20:12
最後更新時間:2020/11/12 10:21

一名台中的單親媽媽指控,使用銀行手機網銀APP,但卻發現10天來被轉出26萬元,讓她落淚泣訴這是她辛苦賺的錢,懷疑她的手機被駭客入侵,發現後馬上報警處理,但對此銀行表示,經過調查系統沒有異常,也沒有駭客入侵,目前警方還在調查中。

圖/TVBS

 
投訴人江小姐:「很無奈就是,為什麼是我的帳戶被盜,這是我辛苦賺下來存起來的錢,而且我是單親媽媽,我現在還有一個小孩要養。」

江小姐一想到,身上只剩幾千元,還是家人給她應急的,眼眶紅了還落下淚來。

投訴人江小姐:「(你的小朋友幾歲啊)七歲,一個月(支出)也大概三萬元左右。」

但錢明明就存在銀行,遭到轉出她也完全不知情,10/29被轉出兩萬,隔天三萬一,持續到11/7連續被轉出兩筆五萬元,10天內九筆交易,總共被轉出26萬1千元。

圖/TVBS

投訴人江小姐:「他們(客服)就說這個可能是被盜用,然後叫我先去警察局報案,(朋友)她老公的網銀也是有被盜用。」
 

江小姐質疑錢被轉出去,卻都沒收到銀行訊息通知,懷疑是被盜用者攔截,讓她過了10天查看餘額,才發現錢不見了,11/7發現當天就去報案,警方受理開出三聯單,以詐欺和妨礙電腦使用,送偵查隊辦理。

對此銀行回應,經過調查這起事件,沒有系統異常或駭客入侵,目前由警方處理銀行會配合調查,但其實使用手機網銀APP,資安專家認為多少都有風險。

圖/TVBS

資安專家陳亮宏:「如果智慧型手機它有已經被入侵,或者是已經被植木馬的時候,它這個(認證)還是有可能被攔截。」

目前各家銀行,使用網路銀行APP轉帳,依照手機功能,登入時能用密碼或指紋或臉部認證,轉帳則會有簡訊動態密碼,或臉部辨識或交易認證碼,匯款後再用Email或APP推播通知,傳LINE需綁定簡訊則要另外開啟。

 
目前警方和銀行都還在追查,但江小姐說她常按臉書上的廣告網站,可能是因此中毒被入侵,希望盡快找出原因追回辛苦錢,也提醒民眾使用網路銀行,還是得定期時常查看交易紀錄,一出現異常就馬上通知銀行自保。

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#網銀#駭客#盜領#轉帳#餘額

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