有一名7個月大的女嬰，送到新竹的托嬰中心，沒想到托育員卻在洗澡時，把女嬰給燙破皮，女嬰的半邊屁股到大腿，被二度燙傷，事後因為托育中心沒有積極做處理，家長8月24日先投訴媒體，後來托嬰中心只交由保險處理，不了了之，家長最後一狀告到新竹市社會處，社會處判斷托嬰中心沒有盡到後續處理的責任，依照而法開罰12萬，也撤銷托嬰中心準公共化的資格。
8月24日家長投訴媒體，說新竹的這家準公共化托嬰中心，人員在清洗他們7個月大的女嬰，的臀部時，沒注意到水溫過熱，不小心把她的屁股燙到脫皮，女嬰整塊傷口從腰部延續到大腿根部，2度燙傷，後續交由保險公司就不了了之，家長告到當地社會處，調閱監視畫面召開會議，認定是托嬰中心有疏失。
新竹市社會處代理課長林明慧：「經了解該中心確實有疏失，且於後續並無實質協助家長之作為，損及幼童的權益，違反兒童及少年福利，及權益保障法第83條及107條，遂處以12萬元罰緩。」
社會局祭出罰則，認為托育員事後仍然沒有盡到責任做處理，社會處也要求必需限期改善，取消準公共化資格，不過醫師說，嬰兒真的傷得太重，恐怕不得不植皮，社會處也取消資格。
康寧醫院院長尹長生：「那小孩子皮膚很嫩，他只要有(燙到)三秒鐘，溫度一高的話，三秒鐘馬上就燙傷。」
醫師判斷嬰兒的燙傷位置在大腿側邊，應該是沖水時沒有注意溫度，其實幫嬰兒洗澡有固定SOP，首先拿澡盆，放水至2/3，再來關水龍頭，最好用溫度計測溫35至40度之間，並在15分鐘內將嬰兒沐浴完畢，重點是必須把嬰兒需抱起來，才可以加水，醫師強調這些小動作看似瑣碎，但都至關重要，把關好才能避免類似事件，再度發生。
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