持續追蹤這名驚擾住戶的女鄰居，原本她跟家人同住，但這幾年，情緒越來越不穩定，只要心情不好，就會在屋內大聲吼叫，家人陸續搬離，留她一人獨居，但她不只是半夜甩門吵居民，還在公寓樓梯間塗滿不雅字眼，甚至堆放廢木材，阻礙通行，還多次打電話找警察聊天，偏偏舊公寓沒有管委會，住戶無法使用惡鄰條款。對此，新北市衛生局接獲反應後，目前已經安排人員，每個月至少一次家訪，希望能安撫情緒。
周邊住戶鄭小姐：「不管是凌晨或是白天，她就是都會這樣子甩門。」
遭指控的女鄰居在這裡住至少三十年，從三四年前開始情緒比較不穩定，經常在屋內發出聲響，大聲喊叫，曾與她同住的母親與妹妹，大約在五年前也全部搬家，獨留女住戶一人居住。
里長：「不好的話就是會吵一吵，然後報個警，就把她送到醫院，就是這一次最離譜啦。」
警方調查，這名年約40歲的女鄰居平常沒有異狀，但季節變換，情緒起伏比較大，經常打電話報案一個月內打給派出所最多三次，消防局這個月接到兩次報案，一次說她心情不好，另一次說她與鄰居有爭執受傷，有住戶打算提惡鄰條款，偏偏舊公寓沒有社區管委會，毫無用武之地。
律師劉韋廷：「例如說有塗鴉外牆的部分，就提告刑事的毀損罪以及民事的賠償，讓這個外牆回復到這個沒有被毀損的狀況，那至於這些製造噪音等等，就是向警方提告這個，關於社會秩序維護法，希望可以對她去做一個開罰的動作。」
新北市衛生局心理衛生科長杜仲傑：「(嚴重個案)每個月至少去訪視一次，然後有必要的時候，就會結合警消急送就醫。」
衛生局表示精神疾病，列管的訪視個案，分為四級，嚴重者一個月訪視一次，二級病患三個月一次，情況輕微的一年一次，確認服藥與就醫情形，目前會增加訪視頻率，照顧這位女鄰居，希望能夠緩解社區住戶的緊張氣氛。
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